Datenschutz

Der Schutz Deiner persönlichen Daten hat für AM ADVENTURES oberste Priorität. Wir behandeln Deine Daten stets vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze.

Um sie vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die wir regelmäßig an gesetzliche und technische Entwicklungen anpassen.

Bei Fragen oder wenn Du Deine Datenschutzrechte wahrnehmen möchtest, erreichst Du uns unter info@am-adventures.de.

1. Welche Daten wir erfassen und wie wir sie verwenden

Wir erheben personenbezogene Daten, um unsere Angebote und Dienstleistungen für Dich bereitzustellen. Das geschieht z. B. bei:

• Buchung einer Tour
• Nutzung von Kontaktformularen
• Bewertung von Reiseleistungen
• E-Mail-Kommunikation
• Nutzung unserer Online-Dienste

Pflichtangaben (zur Buchungsabwicklung):

• Anrede, Vor- und Nachname aller Reisenden
• Adresse (für Rechnung und Reiseunterlagen)
• Geburtsdatum / Alter aller Reisenden
• Telefonnummer des Hauptreisenden
• E-Mail-Adresse

Optionale Angaben (freiwillig):

• Angaben zu Allergien oder Unverträglichkeiten
• Kleidergröße

Wenn Du uns Daten Dritter übermittelst (z. B. Mitreisende), stelle bitte sicher, dass Du deren Zustimmung hast. Auch bei der Nutzung von Formularen auf unserer Webseite (z. B. Rückruf- oder Terminanfrage) können zusätzliche Daten wie Telefonnummer oder Buchungsnummer abgefragt werden.

2. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Deine Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für die Reise notwendig ist – z. B. an Hotels, Transportunternehmen oder Reiseleiter. Diese Partner erhalten nur die Daten, die sie wirklich benötigen, und sind ebenfalls zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Eine Weitergabe kann auch dann erfolgen, wenn:

• es gesetzlich vorgeschrieben ist,
• es zur Wahrung unserer Rechte oder der Rechte Dritter notwendig ist,
• Du ausdrücklich eingewilligt hast.

3. Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern Deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Wenn Du Deine Einwilligung widerrufst oder die Löschung Deiner Daten verlangst, löschen wir sie – es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich). In diesem Fall löschen wir die Daten nach Ablauf dieser Fristen.

4. Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch folgende technische Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• aufgerufene Seiten/Dateien
• Zugriffsstatus
• Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browserinformationen

Diese Daten sind notwendig, um die Webseite technisch bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Sie werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Ein externer Dienstleister innerhalb der EU übernimmt für uns Wartung und Betrieb der Webseite. Mit diesem besteht ein gesetzlicher Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. Cookies

Ja, auch wir lieben Kekse und verwenden daher Cookies, um Dir ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Unverzichtbare Cookies sind für den Betrieb der Seite notwendig. Weitere optionale Cookies (z. B. für Statistik) setzen wir nur mit Deiner Zustimmung ein. Du kannst Deine Auswahl jederzeit anpassen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Drittanbieter

6.1 Google-Dienste (Verantwortlicher: Google Ireland Ltd.)

Wir nutzen Google-Dienste auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• Google Tag Manager: technisches Tool zur Verwaltung weiterer Google-Dienste.
• Google Analytics: Analysetool zur Messung der Webseiten-Nutzung. IP-Adressen werden anonymisiert. Du kannst die Datenverarbeitung verhindern, indem Du ein Browser-Add-on installierst: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Conversion Tracking: Analyse, welche Anzeigen zu Buchungen führen. Wir erhalten nur anonyme Statistiken, keine personenbezogenen Daten.

Mehr Infos: policies.google.com/privacy

7. Externe Links

Unsere Webseite enthält Links zu externen Seiten (z. B. Social Media). Sobald Du einen solchen Link anklickst, verlässt Du unsere Seite. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte informiere Dich dort direkt über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

8. Datensicherheit

Deine Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Das erkennst Du an „https://“ in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol im Browser.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

a) Auskunft & Datenübertragbarkeit

Du kannst eine Kopie aller bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten – in einem maschinenlesbaren Format.

b) Berichtigung, Einschränkung & Löschung

Du kannst Deine Daten berichtigen, einschränken oder löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Pflichten dem entgegenstehen.

c) Widerruf einer Einwilligung

Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen – mit Wirkung für die Zukunft.

d) Widerspruch

Du kannst der Verarbeitung Deiner Daten jederzeit widersprechen.

Wichtig: Für die Bearbeitung Deiner Anfrage benötigen wir einen Identitätsnachweis, um Missbrauch auszuschließen.